肯定式探詢Affirmative Inquiry

Affirmative Inquiry 緣起

先聽聽管理大師怎麼提醒芸芸眾生：

肯定式探詢，由 Dr. David  L. Cooperrider在大學任教時完成整體的架構及理論基礎。故事發生在當他帶領一群學生團隊在克里夫蘭一家醫院的急診處做訪談時，被許多的醫療人員抱怨這些同學們的訪談過程造成了工作執行上的困擾。

博士覺得很困擾，因為開始這項計畫執行前已經提醒學生在過程中應有的態度及注意事項，應該不會發生被抱怨的情況。百思不得其解的狀況下，有一天跟他從事藝術經紀人工作的教授夫人散步時，聊到這個問題，他的太太就跟他說，你不能…，就好像我面對藝術家…，所以…，這樣你清楚了嗎?(因為這是AICCP 鄧校長說的故事，是David親口跟她說的，所以有興趣的人請自己去問校長), 結果他豁然開朗，從此開創整合出了另外一條嶄新大道，幫助人們或組織，達到想要的改變。

總之，沒有人喜歡被挑骨頭的，縱使那是一鍋雞湯。每一個人、每一個組織都需要喝一口心靈雞湯-被正面的肯定與愛護。以這個為出發點，開始發展整合一系列的知識領域，如組織理論、認知心理學及社會學等，提出架構的前提假設、基本原則、核心過程，設計出一套完整的AI體系。

此篇文篇與www.daic.com.tw 共同編寫。