IIBA CBAP®商業分析師

1. 什麼是商業分析

    說簡單一點，就是透過系統化分析方式，讓企業在面臨不斷變動的經營環境時，能夠選擇一條正確的道路。
    比方說，我們今天要從台中到台北，不管是搭車、騎自行車或是走路的方式，大多數的時間，方向總是朝北方的。如果你往其他方向移動，不管怎麼的認真努力也不會達到預期的成 果。
    在商業分析中，我們除了強調如何把一件事情做對(Do the thing right.)，身為一個合格的商業分析師，我們更強調如何做對的事情(Do the right thing.)

2. 商業分析為什麼那麼重要?

    根據統計分析，資訊系統相關專案的失敗原因如下：
♠ 80%以上的失敗原因來自於初期需求分析的階段；
♠ 而投資在需求分析階段的時間，只佔專案所有時間的12%以下；
♠ 需求通常沒有跟公司或專案的策略或目標一致；
♠ 不恰當的需求管理。
     綜合以上的原因，我們可以得到以下的結論：雖然從專案執行的角度，已經在各項的專案條件下，成功的交付專案成果，可惜做出來的成果，並不是客戶所想要的。

3. 歐美先進國家開始認知商業分析師在企業內的重要性：

    顧名思義，商業分析師就是在企業內部，執行需求分析及管理的專業人員。 因為商業分析師，是介於高階管理層及技術部門之間的溝通管道，所以商業分析師：
♠ 要有足夠的商業管理知識及全面性系統化思考的能力；
♠ 同時又要具有細部執行及分析問題的能力；
♠ 能夠拉近商業部門及技術部門的距離。
    目前在台灣，大部份除了專案經理自已兼任外，並沒有專門的BA來執行需求分析的工作。
    根據IIBA的資料，加拿大在2016年將需要171,000商業分析師相關的工作。美國勞工部則預測，美國在2020年將需要876,000 BA相關的工作。可見歐美國家已經能夠深刻了解商業分析師在專案執行的決定性角色。

4. 必備的核心能力 根據IIBA的說法，身為一個商業分析師，你應該要有以下的能力

♠ Analytical thinking and problem solving
♠ Leadership and influencing
♠ Facilitator
♠ Negotiator/Mediator
♠ Business domain knowledge
♠ Communications skills (both written and verbal)

5. 如何開始?

    目前International Institte of Bsiness AnalysIs (IIBA)是惟一提供商業分析核心知識的國際商業分析協會，其最新版本BABOK III已經完成大眾瀏覽階段，預計2015年4月正式推出。
    IIBA Certified Business Analysis Professional (CBAP®)是被認可具公信力的商業分析師証照，目前全球通過CBAP®認証的合格商業分析師尚未超過4800人。台灣通過認証的目前為十多位數。
    PMI在2014年5月推出PMI-PBA®的認証。Pilot Test於2014/8/3結束。全球第一批通過認証的PMI-PBA共有181名於2014年11月產生。
   証照，從來不是重點。有心想要考的朋友，不管花多少時間及精力，總是會考上的。想要從事這個行業，重要的是：
♠ 人格特質：跟PM一樣，BA大量的時間及精力消耗在與人互動的各類活動上，如果你不愛說話，是個宅男或宅女的話，那就不用考慮了；
♠ 清楚的大腦：有大量的分析工作要做，如果大腦不夠清淅，保証沒多久就爆漿；
♠  不怕被打槍：要時時穿防彈衣喔! 產品做出來，無法解決問題，客戶不喜歡，那就等著被…

真有興趣取得証照，你應該：
♠ 先加入IIBA會員，取得合法的BABOK II；
♠ IIBA建議除了BABOK II必讀之外，還有約10多本的參考書。在線上的圖書館有六、七本都看的到。這也是加入IIBA會員的好處；
♠ 取得申請考試的21個PDU。目前市場上有幾家在開課，你可多方比較；
♠ 參加讀書會。

目前台灣敏捷專家協會不定期舉辦Business Analysis Study Group，有興趣的朋友可以至官網查詢。