Business Analysis 101

文字探堪的第一步，首先就是斷字。斷字完成後就可以對字詞發生的頻率做統計。 將字詞發生頻率以圖像化呈現出來的方法有許多不同，其中最常使用的方法之一就是字雲圖 (WordCloud)。 下圖是2015年在推特(Twitter)上有關Virtual Reality的推文所呈現出來的字雲圖： 以VR為中心，呈現依出現頻率的字詞，頻率愈高，字體愈大，愈靠近中心。當然這只是文字探堪演算法中，最初步及簡單的做法之一。 在大數據的時代，身為一個商業分析師，在執行現況分析(current status analysis)時，使用的技術也要做相對的擴展。這也是為什麼BABOK III特別從Business Intelligence來探討商業分析師在21世紀的新角色 - A navitator for an initiative。

做為業界公認，最被行業認可的IIBA CBAP商業分析師認證班，即將2018年1月份開課囉。 第三版的商業分析核心知識(BABOK III)，已經將商業分析師的職能定義大幅擴大，由原先在專案團隊中的領航者角色，提昇至企業層級。同時，也由更多不同的角度，比如敏捷專案管理(Agile project management)、企業流程改善(Business Process Management)、商業智能(Business Intelligence)及組織再造等面向來討論商業分析師的角色的功能。 要申請CBAP的認證考試，你必須有7500個小時以上相關的工作經驗。所謂的相關工作經驗，是有從事在BABOK III上所列的TASK的經驗，你不須具有如商業分析師的title。 講課的內容，依照IIBA的規定，90%以上的內容必須依照BABoK III的內容。本課程的闡述角度，會以專案管理、研發、 生產、企業管理、大數據等面相做說明，所以提供學員更多的角度去思考並建立商業分析的職能。 詳細資料，請參考連結 IIBA CBAP Bootcamp 菁華企管

IIBA CBAP Bootcamp 商業分析師認證班 專案失敗的原因，37%以上來自於不正確的客戶需求。了解徵狀背後真正的問題，找出根本原因，掌握相對關係人切身的需求，設計出與企業目標相連結並能創造價值的解決方案，是專案啟動前，身為一個商業分析師必須完成的工作。 參加本課程，除了能夠通過CBAP的認證外，更能讓你知道 如何把事情做對 以及 如何做對的事情 。是所有學員了解企業經營、策略分析及提升競爭力的最佳選擇。 訓練目標： 透過系統化的學習，了解商業分析的架構及各種重要技術，讓學員能夠將所學實際應於工作職場上，同時取得CBAP的資格。 授課師資： 李柄均 : PMP®, PMI-ACP®,PMI-PBA® ,CBAP® , & NPDP® 賀榮宗 : PMP®, PMI-ACP®,PMI-PBA® , & CBAP® 適合對象： 高階主管、部門經理、產品經理、專案經理、策略分析師、商業分析師、行銷人員、業務人員、系統分析師、品管人員… 上課日期： 日 期 星 期 2017.09.30 六 2017.10.01 日 2017.10.14 六 2017.10.15 日 2017.10.21 六 每日09:00-17:00 午休一小時 請自行用餐 CBAP商業分析師認證班 報名方式： 本課程共35PDU，招生人數 12 人 特惠價： 35,000 元。 請來信報名 e-mail: larryho@diac.com.tw 9月30日前完成報名，享六折優惠。兩人以上同行亦享有早鳥優惠。 IIBA CBAP Bootcamp商業分析師認證班，請業界最強師資說明商業分析師的 發展趨勢及應用 (如敏捷專案管理、大數據分析、商業流程改善、組織再造等)及BABOK III 第三版的 分析架構及考試重點 ，幫助學員於短期內通過CBAP的認證。 本課程已經取得IIBA國際商業分析學會的課程認證。學員於課程結束經過本機構考核通過之後，除授與上課證書外，並可獲取IIBA認可的35個PUD/CDU時數。

Affirmative Inquiry 緣起 先聽聽管理大師怎麼提醒芸芸眾生： 肯定式探詢，由 Dr. David  L. Cooperrider 在大學任教時完成整體的架構及理論基礎。故事發生在當他帶領一群學生團隊在克里夫蘭一家醫院的急診處做訪談時，被許多的醫療人員抱怨這些同學們的訪談過程造成了工作執行上的困擾。 博士覺得很困擾，因為開始這項計畫執行前已經提醒學生在過程中應有的態度及注意事項，應該不會發生被抱怨的情況。百思不得其解的狀況下，有一天跟他從事藝術經紀人工作的教授夫人散步時，聊到這個問題，他的太太就跟他說，你不能…，就好像我面對藝術家…，所以…，這樣你清楚了嗎?(因為這是 AICCP 鄧校長 說的故事，是David親口跟她說的，所以有興趣的人請自己去問校長), 結果他豁然開朗，從此開創整合出了另外一條嶄新大道，幫助人們或組織，達到想要的改變。 總之，沒有人喜歡被挑骨頭的，縱使那是一鍋雞湯。每一個人、每一個組織都需要喝一口心靈雞湯-被正面的肯定與愛護。以這個為出發點，開始發展整合一系列的知識領域，如組織理論、認知心理學及社會學等，提出架構的前提假設、基本原則、核心過程，設計出一套完整的AI體系。 此篇文篇與 www.daic.com.tw 共同編寫。

肯定式探詢(Affirmative Inquiry) 的五大步驟： 定義 - 與客戶共同決定具正面意義的會談議題； 發現 - 發掘客戶過去或現在的成功經驗及能量； 夢想 - 啟發客戶想像力，共創未來理想的景象； 設計 - 邀請客戶當責共同規劃抵達夢想的途徑； 命運 - 保持動機，從設計的途徑上往夢想前進。

轉眼之間，2017年過了將近大半。我也在學校中沈潛了18個月，如今，應該是按照當時的計畫，從新出發的時間點。 新的開始，有新的做法及規畫，請大家拭目以待。