Business Analysis 101

IIBA BABOK第三版推出Business Analysis Core Concept Model(BACCM)，推出六大核心概念： Change: A controlled transformation of the enterpirse. Need: A probelm, opportunity, or constraint with potential value to a stakeholder. Need can cause changes to motivating stakeholders to act. Solution: A specific way to satsifying one or more needs in a context Value: The worth, importance, or usefulness of something to a stakeholder within a context. Stakeholder: A group of individual with a relationship to the change or the solution. Context: The circumstances that form the setting for a change and allows for futher understanding and assessment of the change. Change occur within change. 從系統思考的角度，當我們把商業分析看成一個系統後，這個系統中，就有互相關聯的六大變數：Need, Solution, Value, Change, Stakeholder及Context。這六項變數是動一髮，牽全身。相互關聊，定義彼此。 在我的定義中，商業分析就是： 在時時變動(Change)的環境(Contexts)下, 透過與關係人(Stakeholder)的交流互動，找出吻合需要(Need)能夠帶來價值(Value)的解決方案(Solution)。 所以，當在我們執行商業分析的各項任務(Task)時，應該隨時提醒自己觀察這六大因素的變化，並從中入手。

IIBA公告，將於2015年4月正式Release第三版的BABOK(Business Analysis Body of Knowledge)。 BABOK III正式發行之後，預計不久CBAP商業分析師的認證也將採用第三版的內容。 筆者曾參與第三版的Review，發現第三版更新了相當多的內容，Need Assessment改成了Strategy Analysis，又引進了BACCM(Business Analysis Core Concept Model)的觀念。從六個概念：Need, Solution, Value, Change, Stakeholder及Context，以系統化的思考來執行商業分析的工作。 在變動如此大的情況下，是否要參加以BABOK II為主的CBAP認證課程，有興趣走這條路的朋友可先仔細評量一下自己的Time Table。 就筆者了解，目前能一次就通個CBAP的人，可能人數不多。第二次要考時，可以就改朝換代了喔! 對於已經取得參與認證資格的朋友，若有讀書重點方向掌握不清楚者，想在改為第三版前取得CBAP商業分析師認證的朋友，台灣敏捷專家協會有組成CBAP讀書會，由多位取得CBAP的會員領軍，大家可以前往了解。詳請請至請至該 協會官網 。 下篇文章，我們來討論一下，IIBA即將推出的BABOK III。

PMI於2014年5月15日推出PMI-PBA ® 商業分析師，經過3 個多月的Pilot Test，全球第一批總數181名通過PMI-PBA認證的商業分析師，在2014年12月出爐。 筆者參與PMI-PBA Pilot Test前半年，就已經花了大約三個多月的時間研讀商業分析IIBA ® BABOK II及IIBA建議的參考書藉，通過IIBA CBAP®的認證。 PMI ® 目前，並沒有專書討論商業分析的核心知識(Body of Knowledge)。在推出Pilot Test之際，只有列出11本參考書及PMI-PBA商業分析師認證各項知識領域(Domian Knowledge)的考題比例及分佈在5個知識領域的33個任務(Task)。 因為PMI沒有自己的商業分析標準架構，所以在準備這個認證時，說實在話，真的有些茫茫藐藐。就好像Business Analysis一直告訴我們的，在開始執行之初，要確定是在做對的事情。找不到正確的方向，就很擔心讀了許多不會考的內容。畢竟在時間有限的情況下，如何取得這張商業分析師的認證，是想要報考的朋友們最重要的Business Opportunity了。 商業分析師未來在市場上的"熱銷度"，筆者在之前的文章中已經多次說明。大家可以從PMI-ACP ® 敏捷專案管理認證及 敏捷專案管理 在台灣目前的發展狀況，就可以推估未來PMI-PBA認證商業分析師未來的前景了。 筆者在通過 IIBA CBAP認證之後，加入IIBA認證商業分析師在LinkedIn上的群組。筆者看到通過本認證的會員，基本上不是在擔任高階顧問，就是企管顧問公司的頭頭，大部份的人看起來都五、六十歲了。透過會員之間的討論，大部份通過商業分析師的朋友都覺得IIBA CBAP是他們通過最困難的認證之一。 所以當筆者在2013年11月通過CBAP的認證後，又多花了約5個月的時間準備，將PMI建議的參考書拿來研究。當我信心滿滿進入 台大語言測試中心 參加PMI-PBA Pilot Test，開始不到十分鐘，就覺得頭皮發麻，大約有5分鐘沒有辦法思考。筆者發現，PMI-PBA的認證，因為沒有範圍，所以看到題目就知道答案的狀況，是少之又少，比之IIBA CBAP又不知又多了多少實務的情境題。 還好，我是經過 IIBA CBA